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Prestashop Modules

LIVRAISONS & RETOURS

I. LIVRAISONS

OÙ LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons partout, où que vous soyez dans le monde :)

 

QUELS SONT LES FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Toutes les commandes passées avant 14h (GMT+1) du lundi au vendredi sont expédiées dans un délai de 24 à 48h, sauf en cas de pic d’activité exceptionnel. Les commandes passées après 14h le vendredi seront expédiées le Lundi. Il n’y a pas d’expédition le week-end ou les jours fériés en France.

 

Pour les pays non-européens, des taxes supplémentaires peuvent être appliquées à la douane et restent à votre charge. 

II. RETOURS

PEUT-ON RETOURNER UN PRODUIT ?

Bien sûr ! Nous faisons tout notre possible pour que nos imprimés vous plaisent. Néanmoins si le produit ne vous convenait pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour nous le retourner. Vous devez le rendre dans son intégralité sous son emballage d’origine avec sa boîte, sa carte postale et son bracelet.

 

QUELS SONT LES FRAIS DE RETOURS ?

- France : Retours offerts – envoyez un mail à hello@soi-paris.com
Le saviez-vous ? Plus besoin d’aller à la Poste pour déposer votre colis, vous pouvez le laisser à votre gardien ou dans votre boîte aux lettres et un facteur passera le récupérer!

- Europe : Les retours sont à votre charge.

- Reste du Monde (Amériques, Asie, Afrique..) : Les retours sont à votre charge.

 

QUAND EST-ON REMBOURSÉ ?

Après réception et contrôle du parfait état de l'article et de son emballage, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 15 jours par re-crédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.