Nous livrons dans le monde entier 😉

Toutes les commandes passées avant 13h (GMT+1) du lundi au vendredi sont expédiées dans un délai de 48h, sauf en cas de pic d’activité exceptionnel Les commandes passées après 13h le vendredi seront expédiées le Lundi. Il n’y a pas d’expédition le week-end ou les jours fériés en France.
Les expéditions hors Union Européenne sont soumises à un règlement de droits douaniers qu’il vous appartient de régler.

FRANCE
• Livraison offerte dès 200€ d'achat
• 7€ à domicile et 5€ en point retrait en dessous de 200€ d'achat.
• Livraison sous 4-5 jours ouvrés, possibilité d'envoyer en express en 24h

EUROPE
• Livraison offerte dès 200€ d'achat
• Livraison entre 15€ et 20€ en dessous de 200€ d’achat selon le pays d’expédition
• Livraison sous 5 jours ouvrés, possibilité d'envoyer en express en 48h

INTERNATIONAL ET DOM-TOM
• Livraison offerte dès 200€ d'achat
• Frais de 25,00€ en dessous de 200€ d’achat
• Livraison sous 9 jours ouvrés

Colissimo Point Relais sous 3 à 5 jours ouvrés : Modalité de livraison la moins émissive. En centralisant l’arrivage, les camions à destination des points relais peuvent être remplis aux maximum et ainsi répartir les émissions liées au transport routier, réduisant l’impact carbone par colis. Modalité de livraison à privilégier. 🌱🌱🌱

Livraison à domicile Colissimo sous 5 jours ouvrés : Modalité de livraison relativement émissive. En affrétant des transporteurs directement aux domiciles, les distances de transport sont rallongées et génèrent des émissions supplémentaires. Méthode de livraison à limiter. 🌱🌱

Livraison à domicile Express 48h : Modalité de livraison la plus émissive. Pour assurer le délai de 48h, le transport aérien peut-être nécessaire et ne servir que pour quelques colis. Modalité de livraison à n’utiliser qu’en cas d’urgence. 🌱

Sachez que la Poste Suisse applique des frais de dédouanement dont le montant dépend de la provenance et de la valeur TVA de l'envoi (valeur de la marchandise imposable au titre de la TVA). Pour les envois en provenance de France, les frais de base s'élèvent à 11 fr. 50. S'y ajoute un supplément de 3% de la valeur de la marchandise imposable (taxes sur les importations et dédouanement non inclus).

Ces frais s'appliquent indépendamment de la déclaration de douanes que prévoit SOI PARIS, et sont à vos frais lors de la livraison.

En ayant pris connaissance de ces informations, si vous souhaitez modifier votre commande ou votre adresse de livraison contactez nous au plus vite à hello@soi-paris.com.

Depuis le Brexit, les services de livraison au Royaume-Uni appliquent des frais de dédouanement dont le montant dépend de la provenance et de la valeur TVA de l'envoi (valeur de la marchandise imposable au titre de la TVA).

Ces frais s'appliquent indépendamment de la déclaration de douanes que prévoit SOI PARIS, et sont à vos frais lors de la livraison.

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Le délai de rétractation est de 30 jours.

Pour procéder à un retour, il suffit de vous rendre sur notre page Faire un Retour. Vous y trouverez les réponses à vos éventuelles questions !

Chez Soi Paris nous taillons normalement. Si vous avez un doute, l’outil Fitle disponible sur notre site vous permettra de trouver la taille adéquate. Si cela n’est pas suffisant, vous pouvez nous solliciter directement via le chat, le formulaire de contact ou bien par e-mail à hello@soi-paris.com.

Toutes les réponses à vos questions se trouvent dans l'onglet ''Durabilité'' et l'encart ''La Matière'' de chaque fiche produit.

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